Quelle est la différence entre les hits, les clics, les visites, les visiteurs, les pages vues, etc. dans les logiciels d'analyse Web? Cela varie-t-il selon le logiciel, par exemple, Google Analytics vs ComScore? A-t-il changé au fil du temps?


Réponse 1:

Un visiteur peut cliquer sur l'annonce et la mettre en signet. Cela signifie que le visiteur peut renvoyer le signet plus tard. Dans cette situation, AdWords reconnaîtra cela comme un seul clic, alors que, d'un autre côté, les analyses considèrent cela comme plusieurs visites à partir d'un seul clic, c'est-à-dire une visite à partir du clic initial et une deuxième visite si elle est visitée en se référant au lien marqué d'un signet.

http://bit.ly/1nhlNAD


Réponse 2:

Il existe trois types de statistiques de site Web, un hit, une ou des pages vues et un visiteur ou des visites. Chacune de ces mesures mesure quelque chose de différent. Certaines de ces mesures sont si importantes qu'elles définissent les KPI des différents départements de votre organisation et prédisent également l'avenir de votre entreprise.

  • Hits - Une seule demande de fichier dans le journal d'accès d'un serveur Web. Par exemple, une demande de page HTML avec trois images graphiques entraînera quatre hits dans le journal: un pour le fichier texte HTML et un pour chacun des fichiers d'images graphiques. Bien qu'un hit soit une mesure significative de la quantité de trafic qu'un serveur gère, il peut être un indicateur trompeur du nombre de pages consultées. Au lieu de cela, les agences de publicité et leurs clients regardent le nombre de pages livrées et d'impressions ou de vues d'annonces. Pages vues / Pages - Le nombre de fois qu'une page (ou tout contenu visible) a été chargée.

Il s'agit d'une mesure très basique et est suivie par la plupart des outils d'analyse Web par défaut. Pour les applications, la mesure correspondante est la vue d'écran. C'est également une mesure très importante que vous devez suivre, et si vous êtes mécontent des chiffres actuels, vous pouvez toujours les augmenter avec un outil de haute qualité. Je parle en fonction de mon expérience personnelle. De plus, pour les applications à page unique, vous pouvez suivre les vues de page en envoyant un hit à vos outils d'analyse Web.

  • Visiteurs / Visites - désigne toute interaction de l'utilisateur avec votre site Web dans un délai spécifié. Ceci est défini comme une série de hits provenant d'une adresse IP particulière. Si deux hits sont séparés de 30 minutes ou plus, deux visiteurs sont comptés. Les «visiteurs» représentent un nombre extrapolé. Les visiteurs uniques sont le nombre d'utilisateurs uniques dans un délai spécifié.

La plupart des outils d'analyse Web s'y réfèrent comme des «utilisateurs» et ils utilisent des cookies pour stocker la valeur d'identification de l'utilisateur. Google Analytics utilise «clientID» pour stocker des informations utilisateur anonymes.

Ces visiteurs uniques sont ensuite classés en:

  • Nouveau visiteurRépéter le visiteurRetourner le visiteur

Nouveau visiteur: le visiteur qui visite votre site Web pour la première fois dans un délai spécifié.

Visiteur récurrent: nombre de visiteurs uniques qui ont visité au moins deux fois votre site Web au cours d'une période donnée.

Visiteur de retour: nombre de visiteurs uniques qui visitent votre site Web dans le délai imparti et qui ont visité le site Web avant le délai spécifié.

Aujourd'hui, la liste des mesures d'analyse Web s'est tellement développée qu'il y a plus de 500 dimensions et mesures dans Google Analytics lui-même.

Toutes les mesures ne sont pas importantes pour chaque département de votre organisation, mais il est bon de savoir comment elles sont définies.